La pandemia ha acelerado los procesos de digitalización, convirtiéndolos en una prioridad ineludible.
Hoy, el 75% de las compañías en Latinoamérica está acelerando la transformación digital y priorizando las inversiones en tecnología como Inteligencia Artificial (AI) y Machine Learning, según un estudio realizado por Alteryx.
La coyuntura ha llevado a que las empresas tengan que enfocar o redefinir sus negocios para seguir siendo rentables y, en esta tarea, el rol del CEO es fundamental.
Como líderes, se están enfrentando a diferentes desafíos como: ser ágiles para tomar decisiones, proteger a los colaboradores y a la compañía, comunicar de manera clara y asertiva, ser cercanos y transparentes en medio del trabajo remoto, reducir costos, plantear iniciativas de ahorro, navegar en la incertidumbre, entre otros.
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Tecnología y Digitalización.
Los CEOs deben aprovechar de manera hábil la tecnología y las nuevas habilidades que esta aporta a su organización para su beneficio.
Además de confiar en su conocimiento personal y habilidades blandas para guiarlos.
Así mismo, es importante que los datos sigan siendo una herramienta estratégica para los CEOs, ya que estos deben dirigir los procesos de toma de decisiones, junto con la empatía e inteligencia emocional para comprender, involucrar e inspirar a todos los involucrados.
Errores en el proceso de digitalización.
Expertos expresan que han identificado algunos errores que pueden cometer las cabezas de las compañías en este proceso de digitalización como por ejemplo, ser incrédulos de la automatización de los procesos, al ser algo que es intangible y no pueden percibir con un resultado inmediato.
Les cuesta romper paradigmas y creer que el efecto puede ser muy positivo en volumen de ventas y eficiencias.
Otro error es destinar recursos insuficientes y pensar que la transformación es un sistema físico, dejando de lado los cambios de la cultura organizacional, campañas de gestión del cambio y no realizar un acompañamiento para lo que viene.
No existen empresas exitosas sin talento humano de alta calidad, cuidarlos hará parte esencial del futuro y de ser sostenibles.
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Por otra parte, también han evidenciado algunos aspectos que le ayudarán a los CEO en medio de la crisis y en el proceso de digitalización acelerado al que se pueda estar enfrentando su compañía entre ellas se considera que los líderes de hoy deben cultivar nuevas mentalidades y comportamientos, mejorar sus equipos para trabajar de nuevas maneras y transformar sus organizaciones integrando la agilidad en el diseño y la cultura de toda la empresa.
En el mundo actual de rápida transformación digital, un CEO exitoso debe adoptar la auto-reinvención y la mejora de habilidades. La organización ágil se basa en algo más que métodos y procesos: invertir en las personas adecuadas es crucial.
EDITADO POR: Alex Martínez Ortiz
18 de agosto de 2020
Fuente:
Uberlis Blanco
CEO VITÍ
FUNDADORA VITÍ WOMAN
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