En los post anteriores hemos hablado de transformación digital e innovación como factores claves para el éxito y la continuidad de las organizaciones en este entorno tan cambiante, si no los has leído te invitamos a que lo hagas y sin duda alguna será de mucho provecho para ti, ahora hablaremos de Sistemas de información
Pero hoy, queremos hablar de un fundamento muy importante que sin su aplicación no serían posible los dos factores ya mencionados y son los sistemas de información, es necesario comprender las oportunidades que el internet y la tecnología le ofrecen a las organizaciones.
Actualmente, los sistemas de información cobran relevancia en la toma de decisiones de las empresas, ya que pueden generar un gran impacto por la información que incide directamente en tus procesos operativos, administrativos y/o comerciales que pueden dictaminar el comportamiento o la tendencia de estos.
Los sistemas de información junto a las nuevas tecnologías buscan contribuir al desarrollo y crecimiento de las organizaciones, con ello lo que se busca principalmente es identificar oportunidades de cambio y desviaciones de tus operaciones, como por ejemplo:
qué productos tienen mayor salida y cuáles no; qué referencias tienen mayor rotación de inventario y qué otras no; en qué meses o temporadas presentan mayor nivel de ventas, en qué rango de edad o género se encuentran tus clientes potenciales.
Estos son de los muchos aspectos que puedes calcular si te pones a la tarea de alimentar con datos el comportamiento que va surgiendo en tu empresa y te permitirá analizar si las estrategias que utilizas para generar mayor rentabilidad e ingresos son las correctas o si definitivamente debes reestructurar.
¿Pero sabes a qué nos referimos cuando hablamos de datos?, podemos decir que los datos son hechos que se obtienen durante el desarrollo de tus actividades pero no están procesados; se conforman con cifras, números, letras, símbolos, o gráficos que representan una situación o un contexto y que se necesitan analizar.
En ese orden de ideas, los datos se pueden representar en diversos elementos tales como una factura, cifras de inventario, cifra de ventas, referencias de producto, portafolio de servicios, la información que salvaguardas de tus clientes, entre muchos más.
Ahora bien, para que estos datos puedan aportar valor a tu empresa debes transformarlos, procesarlos y volverlos información, para que esta pueda ser útil y te sirva como herramienta para tomar decisiones asertivas y mejorar continuamente.
Es entonces cuando logras obtener un informe comercial de ventas por mes y compararlos con periodos anteriores, cuando logras calcular tu nivel de egreso e ingresos y determinar si estás gastando más de lo que vendes.
Cuando logras calcular la frecuencia de compra de tus clientes y poder realizar estrategias de atracción, captación y fidelización de clientes; de esta manera logras comprender de manera global el funcionamiento de tu empresa y empiezas a controlarlo de manera integral aumentando tu nivel de servicio al cliente, optimizando tus recursos, mejorando tus tiempos de respuestas y permaneciendo competitivamente en el mercado.
Existen muchas ventajas por digitalizar los datos que se obtienen de tus procesos y transformarlos en información relevante para tu empresa, tales como el oportuno y adecuado acceso de la información por parte de la gerencia y del personal que involucre; te ayuda a establecer la estrategia y la planificación operativa, te permite monitorear tus operaciones; estudiar y analizar los problemas que se presenten y contribuye a la reducción de costos.
Luego de leer nuestra nota esperamos que empieces a ponerle muchos detalles a los datos que ingresan en tu empresa porque por ellos puedes entender algunas situaciones que no has podido clarificar. ¿Quieres saber cómo puedes usar tu información? Síguenos en nuestro blog VITÍ WOMAN y te diremos como.
Editado por: Alexander Martínez Ortiz 10 de junio de 2020
Fuente: https://mx.blastingnews.com/
UBERLIS BLANCO
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