Actualmente las empresas se encuentran en la lucha constante de generar productos o servicios cada vez más atractivos a sus clientes, teniendo en cuenta que se enfrentan a un mercado que día a día obtiene tanta información que los lleva a ser más exigentes, esto hace que la guerra comercial sea voraz y la implementación de estrategias de diferenciación e innovación sean parte de la cultura empresarial.
En base a lo anterior, es importante tener en cuenta algunos criterios que son siempre aplicables cuando se trata de innovación y se desea evaluar el atractivo de un nuevo concepto de producto que hacen que este sea un éxito.
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El primero corresponde a las ventajas para el cliente: ¿La innovación es relevante para el cliente? Para tener éxito, una innovación debe satisfacer las necesidades del cliente.
Las innovaciones a menudo no tienen el éxito deseado porque no aportan beneficios reales al cliente o porque se dirigen al grupo objetivo equivocado.
Debes tener claridad que problema vas a resolver a tu cliente con este nuevo producto y si les mejoraría en su experiencia de vida.
La diferenciación pertinente con respecto a la competencia también es un punto clave: ¿Es su solución superior en un aspecto relevante? Una innovación debe diferenciarse de la competencia y distinguirse por lo menos por una característica única.
Esta característica diferenciadora debe ser muy relevante para el usuario y debe poder mantenerse a largo plazo. Recuerda que siempre debes buscar la manera de que tus atributos sean difíciles de copiar por tu competencia.
Tu producto debe ser fácil de probar, ¿Es fácil para el cliente probar el producto y experimentar los beneficios?
Dentro de los atributos siempre debes incluir que este sea práctico, que requiera el menor esfuerzo de uso y de fácil manejo, el enfoque siempre debe estar en hacerle la vida más fácil a tus clientes, por eso están confiando en ti.
Un punto muy importante que te puede evitar dolores de cabeza es el marco jurídico:
¿Se mete en conflictos legales (leyes, normas, patentes) o étnicos (valores) con la innovación de productos?, es importante que así como dedicas tiempo en investigar y estudiar los cambios que haces en tu empresa, también inviertas tiempo en saber qué hacen los demás, así evitarás tener problemas de plagio e incluso ir a un paso delante de tu competencia.
Leer también: La Innovación como estrategia de crecimiento.
Algo que debes tener claro es que la innovación de productos no se trata sólo de aplicar tecnología, es adelantarse a las necesidades del cliente y “visualizar” qué cambios puedes hacer, qué herramientas puedes usar, cómo te puedes apoyar con la tecnología para impactar en las empresas y la vida de las personas. Plantear escenarios futuros y conocer cómo puedes prepararte y responder a esas nuevas necesidades.
Te invitamos a que sigas nuestro blog y entérate de cómo puedes impactar de manera positiva en tus clientes con las tendencias que trae esta nueva normalidad.
EDITADO POR: Alexander Martínez Ortiz
06 de julio de 2020
https://www.lead-innovation.com/es/blog/criterios-innovaci%C3%B3n-de-productos-sea-un-%C3%A9xito
https://www.esic.edu/rethink/tecnologia/innovacion-de-productos-como-hacerlo
Uberlis Blanco
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