Frente a los momentos de incertidumbre que se vive en la época actual, las empresas se encuentran en una incansable lucha con el fin de sostenerse a futuro y en el camino que se debe recorrer por eso una prioridades Controlar Eficientemente Los Procesos .
La eficiencia en sus procesos y la adecuada administración de sus recursos son indispensables para este éxito. Es por ello que cada día se busca tomar mayor control de los procesos con el fin de minimizar errores y optimizar los recursos.
Con el control se podrá hacer de la compañía una organización más eficaz, eficiente y productiva, destinada a alcanzar cualquier objetivo similar al de crecer y ser próspera en el mercado.
Sin embargo, no hay que verlo como una guía estricta de aplicación ni como una biblia que se debe seguir paso a paso para llevarla al éxito, son aspectos que deben considerarse de forma individual o en una combinación de ellos para contribuir al proceso de mejorar su eficiencia.
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Como primer paso es imprescindible identificar los procesos que estructuran tu empresa, para poder controlar cada eslabón que enmarca tu empresa es necesario que clasifiques tus procesos.
Posterior a ello, establecer objetivos realistas, viables, claros, concretos y mesurables. El control puede verse desde dos ángulos: el nivel de alta gerencia debe controlar que toda la operación de la empresa salga según los objetivos generales que han sido planteados, es decir, controlar que la dirección estratégica sea efectiva.
Y el nivel de gerencia media, el control se refiere a verificar que las metas concretas y los indicadores de operación sean alcanzados a través del personal operativo.
Lo siguiente que se debe hacer es establecer una norma, el estándar que se considera normal en cada proceso y el cual será el punto con el que vas a comparar el desempeño o ejecución de las actividades.
Si se cumplen los estándares, se cumple con la norma y se considera logrado el objetivo; por el contrario, de no alcanzar el estándar de comparación, se considera que ha ocurrido una desviación a la norma y se debe corregir para retomar la actividad adecuada.
Paso seguido: se deben medir las actividades y analizar los resultados de la ejecución. La revisión y comparación con el estándar indicará qué acciones tomar y las posibles causas que hayan originado una desviación en los procesos, esto con el fin de aplicar las medidas que conducen a eliminarlas.
Una gran herramienta que te facilita estas mediciones son los indicadores de rendimiento, los hay de todos los procesos: comercial, producción, logística, financiero. Lo principal es que determines el objetivo de cada proceso y a partir de allí generar tu indicador.
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Algo que también es indispensable es planificar los pasos y los recursos tanto materiales, como humanos y financieros para concretar las metas, para poder responder a tu mercado ágilmente y a tiempo es tener claro con los recursos que cuentas y cómo gestionar tus procesos con lo que tienes. De esta manera podrás determinar que te hace falta si se incrementa tu demanda o cómo establecer tu ritmo de operaciones a fin de optimizarlos.
Y el último punto que procede del anterior es controlar los inventarios y las existencias para evitar posibles pérdidas. Cuando planificas bien tus recursos puedes gestionar tu flujo de materiales tan eficientemente que no tendrás problemas de agotados, por el contrario, tendrás la capacidad de entregar a tiempo los pedidos de tus clientes aumentando tu nivel de atención y confiabilidad.
Ahora bien, luego de leer lo anterior te pregunto ¿Ya tienes claro la importancia de controlar eficientemente Los procesos? ¿Estás aplicando un control eficiente a los procesos de tu empresa? Deja tus comentarios y aportes acerca del tema.
EDITADO POR: Alexander Martínez Ortiz
25 de junio de 2020
FUENTE:
https://www.negociosyemprendimiento.org
Uberlis Blanco
CEO VITÍ
FUNDADORA VITÍ WOMAN
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